MinecraftCase.ru » Выигрывай с нами!
MinecraftCase.ru » Выигрывай с нами!
Главная / F.A.Q
Как начать играть?
Авторизуйтесь через Steam/VK, пополните свой баланс на сайте, нажав кнопку "Пополнить" рядом с Вашим ником, нажмите "Испытать удачу" на главной странице или же выберите кейс пролистав ниже по сайту.
Как пополнить баланс?
Для того, чтобы пополнить свой счет, необходимо нажать на «Пополнить» который находится справа в самом верху сайта (рядом с ником / аватаркой профиля) и выбрать любой удобный способ оплаты.
Как получить выигрыш?
После того, как рулетка закончит вращаться, Вы увидите Ваш выигрыш. Вы можете закрыть окно с выигрышем, чтобы забрать выигрыш позже, либо нажать "Забрать", чтобы получить выигрыш сейчас и следовать инструкциям далее.
Как получить выигрыш, если я закрыл окно?
Нажмите на иконку Вашего профиля - Вы перейдёте в Ваш личный кабинет. Выберите нужный выигрыш и нажмите на него. Вы получите Ваш выигрыш и инструкцию по дальнейшим действиям.
Что делать, если получил два одинаковых выигрыша?
В случае получения пользователем одинаковых выигрышей, замена или возврат средств не производится.
Как я могу связаться с Вами, если у меня возник вопрос?
В дневное время техническая поддержка осуществляется через email и vk. Самый быстрый ответ вы получите через VK, поэтому пишите нам через сообщения в группе "ВКонтакте"
График работы консультантов зависит от загруженности самих консультантов.
Куда я могу написать Вам о предложениях сотрудничества?
Мы всегда рады Вашим предложениям и ждём писем на support@minecraftcase.ru , в теме укажите "Сотрудничество".
Что делать, если что-то пошло не так?
Пишите нам в сообщения через социальную сеть "ВКонтакте", наши консультанты будут рады вам ответить и помочь как-можно быстрее решить вашу проблему. Мы заботимся о качестве и честности наших услуг. Но помните, при оскорблении, обвинении, клевете - товар не выдам.